BALIKPAPAN -- Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan Pjs. General Manager Pertamina Marketing Operation Region (MOR) VI Nur Muhammad Zain menyapa dan berdialog dengan pelanggan di SPBU COCO 61.761.03 Jl. MT Haryono Balikpapan , Selasa (4/9/2018). Bersama dengan jajaran tim manajemen lainnya, Zain juga membagikan hadiah bagi pelanggan yang beruntung. Kegiatan serupa juga dilaksanakan secara serempak di 4 provinsi lainnya di Pulau Kalimantan.
Zain mengungkapkan, Pertamina rutin menyelenggarakan kegiatan pada momen ini, tidak hanya untuk membagikan hadiah namun juga untuk menyapa dan berdiskusi dengan para pelanggan di SPBU.
“Di era persaingan bebas ini, kami paham betul bahwa pelanggan memiliki andil yang sangat besar dalam keberhasilan suatu usaha. Untuk itu, Hari Pelanggan menjadi momen yang tepat untuk mendengarkan saran, masukan bahkan keluhan secara langsung dari pelanggan," kata Zain.
Dalam beberapa tahun terakhir, Pertamina telah secara konsisten memberikan inovasi-inovasi baru, baik dalam hal pengembangan produk, pelayanan hingga promo-promo menarik untuk pelanggan. Salah satunya yang disosialisasikan pada momen Hari Pelanggan tahun ini, yakni program Berkah Energi Pertamina.
Program ini merupakan salah satu apresiasi Pertamina terhadap kesetiaan pelanggan menggunakan produk BBM Non Subsidi. Dengan hanya mengunggah struk pembelian produk BBM, LPG dan Pelumas Pertamina pada aplikasi My Pertamina, pelanggan berkesempatan mendapatkan 61 pasang paket umroh, 1 unit Mercy C300 Cabriolet, 16 Toyota Innova Diesel, 6 Harley Davidson Softail dan 61 Yamaha Nmax Abs.
“Kami sangat berterima kasih atas kesetiaan pelanggan dalam menggunakan produk-produk Pertamina. Walaupun sempat terjadi penyesuaian harga, produk non subsidi tetap menjadi pilihan masyarakat," ungkap Zain.
Zain menjelaskan kesetiaan pelanggan terhadap BBM non subsidi menandakan semakin bijaknya para pengguna kendaraan di Kalimantan dalam memilih bahan bakar. Dengan kualitas yang sudah sesuai dengan kondisi mesin kendaraan masa kini, penggunaan Pertalite maupun Dexlite dapat menjadi upaya bagi para pemilik kendaraan dalam menjaga mesin kendaraan mereka. Selain itu, sebagai bahan bakar yang minim emisi gas buang, penggunaannya dapat menjadi bentuk dukungan masyarakat kepada program Go Green yang terus digaungkan oleh pemerintah untuk lingkungan Indonesia yang lebih baik.* MOR VI
