Seorang pria berkeliling di seputar lobi keberangkatan Stasiun Kereta Api Senen. Di punggungnya terpampang papan bertuliskan Tanya Saya dengan warna merah mencolok. Berkali-kali calon penumpang mengamati pria tersebut dan ada beberapa yang menghampirinya.
Ternyata ia adalah Mr. Ask Me, petugas yang disiapkan khusus untuk memberikan informasi kepada peserta Bareng Bareng Mudik (BBM) yang diadakan Pertamina. Ia akan memberikan penjelasan detil mulai dari tiket, jadwal keberangkatan, hingga mesti ke jalur mana pemudik untuk naik kereta yang dituju di Stasiun Pasar Senen.
Bagi para pemudik, kehadiran Mr. Ask Me sangat membantu. Sebut saja, Narto yang hendak naik kereta Singosari dengan tujuan Blitar, Jawa Timur. “Saya sempat bingung mau masuk ke dalam stasiun tadi. Nanti di jalur berapa keretanya. Untung saja ada Mas Petugas ini. Jadi gak malu-maluin karena salah naik kereta,” ujarnya dengan nada melegakan.
Inilah salah satu bentuk peningkatan pelayanan yang diberikan Pertamina pada musim mudik Lebaran 2018. BUMN ini selalu all out menunjukkan sinergi kebaikan kepada pemudik setiap tahun dengan mempermudah langkah mereka menuju kampung halaman.• TRISNO