60 Tahun Pertamina Menghadirkan My Pertamina Loyalty Program

JAKARTA - Perkembangan teknologi telah mendorong beraneka sektor industri di Indonesia untuk bergerak secara digital. Berbagai perusahaan di Indonesia mulai merilis pelayanan jasa dan produk yang berbasis teknologi. Tak ketinggalan, PT Pertamina (Persero) pun kini bergerak mengikuti tren tersebut dengan memperkenalkan kepada masyarakat tentang Loyalty Program-nya yaitu My Pertamina.

Dalam rangka inovasi dan meningkatkan pelayanan, Pertamina meluncurkan My Pertamina Loyality Program di kalangan pekerja Pertamina di Pasar Seni Ancol bertepatan dengan perayaan HUT ke-60 Pertamina, pada (10/12/2017). Peluncuran My Pertamina ini ditandai dengan penyerahan kartu dari Direktur Pemasaran ke Direktur Utama Pertamina. My Pertamina Loyalty program menjadi salah satu cara perusahaan untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan setia produk Pertamina. Apresiasi ini diberikan dalam bentuk poin bagi setiap transaksi produk tertentu, kemudian poin yang diperoleh dapat ditukarkan dengan merchandise My Pertamina maupun voucher pada program redemption.

Tidak hanya melakukan peluncuran di depan pekerja Pertamina, My Pertamina Loyalty Program juga telah melakukan pre-launching dalam acara Pertamina Energy Forum di Raffles hotel, Kuningan, Jakarta Selatan pada 2-13 Desember 2017. Dalam waktu dekat, My Pertamina akan hadir untuk pelanggan setia dan masyarakat yang rencananya akan melakukan aktivasi di SPBU Pertamina Lenteng Agung. Masyarakat dapat langsung bereksperimen dengan My Pertamina Loyalty sehingga dapat merasakan secara langsung manfaat program ini.

Berbasis Loyalty yang dibalut dengan financial technology, My Pertamina menjadi salah satu pelopor dalam mengombinasikan loyalty program dan cashless payment untuk transaksi pembelian BBK dalam satu kartu. Program ini secara kasat mata dikemas dalam bentuk aplikasi dan kartu. Aplikasi My Pertamina berfungsi sebagai sarana pelanggan untuk mengetahui point dan reward dari produk-produk Pertamina, sedangkan kartu My Pertamina yang merupakan uang elektronik sebagai pengganti uang tunai untuk memberikan kemudahan bertransaksi saat membeli bahan bakar khusus kendaraan. Uang elektronik ini sendiri menjawab tantangan perusahaan agar selalu mengikuti perkembangan era digital.

Untuk sementara, poin My Pertamina diberikan untuk setiap pembelian 1 liter produk Pertamax Turbo. Walaupun demikian, kartu  ini dapat digunakan untuk pembelian produk BBK non subsidi lainnya. Program pemberian poin pada bahan bakar khusus ini akan terus dikembangkan oleh My Pertamina sehingga ke depannya seluruh transaksi pembelian produk BBK Pertamina non subsidi akan memperoleh poin.

Kini, My Pertamina pun memperluas jaringan dan memperbarui programnya dari segi aplikasi dan lokasi. Para pengguna kartu My Pertamina bisa mengunduh aplikasi My Pertamina dan registrasi melalui Google Play Store (Android)  dan  App Store serta memperoleh kartunya di 18 Bright Store yang terletak di dalam SPBU Pertamina. Pelanggan dapat bertransaksi di 60 SPBU Pertamina yang tersebar di Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat serta dapat langsung mengetahui informasi secara jelas di aplikasi My Pertamina, media sosial dan website mypertamina.id. Tidak hanya itu, tanpa harus pergi ke ATM, pelanggan dapat melakukan penambahan saldo (top up) melalui m-banking yang telah bekerja sama tanpa perlu lagi melakukan proses tapping kartu.•