Delapan Penghargaan Untuk Pertamina Contact Center

JAKARTA - Pertamina Contact Center (PCC) kembali meraih penghargaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2018 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA). Sebanyak Delapan penghargaan berhasil dibawa pulang oleh tim PCC dalam acara yang berlangsung di Hotel Bidakara, Jakarta, pada Jumat (3/8).

Tahun ini Prestasi membanggakan dicapai Pertamina yang berhasil meraih Platinum pada kategori lomba Accurate team (mens double) dan “Top 10 Champions” dari 54 Perusahaan yang berlaga. Selain itu PCC juga meraih penghargaan Gold pada kategori The Best Manager Contact Center, The Best Technology Inovation dan The Best Agent Publik, serta Silver pada kategori The Best Contact Center Operations, The Best Social Media, dan The Best Agent Publik.

External Communication Manager Pertamina Arya Dwi Paramita mengungkapkan rasa bangga-nya atas prestasi gemilang yang diraih oleh Pertamina Contact Center dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2018. “Kami bersyukur tim Pertamina Contact Center kembali berhasil mendapatkan penghargaan dari ICCA melalui ajang The Best Contact Center Indonesia 2018”, ujar Arya. Lebih lanjut ia mengatakan, Pertamina Contact Center 1 500 000 dan social media @pertamina juga memiliki peran penting sebagai penunjang bisnis. “Tidak hanya sekadar memberikan informasi kepada masyarakat, PCC juga merupakan sarana pendukung dalam penjualan produk-produk Pertamina. Semoga dengan penghargaan ini bisa menjadikan PCC lebih baik dalam memberikan layanan kepada pelanggan pertamina”, tutupnya.