Demi Kepuasan Pelanggan, Pertamina Lakukan Uji Komparasi Produk BBM

JAKARTA- PT Pertamina (Persero) bekerja sama dengan Lembaga Teknologi Fakultas Teknik Universitas Indonesia (Lemtek UI) melaksanakan uji komparasi kinerja bahan bakar untuk produk gasoline di  SPBU COCO 31-12802 Jalan MT Haryono, Jakarta (30/5/2018). Uji komparasi diketuai oleh Prof. Dr. Ir Bambang Sugiarto, M.Eng guru besar sekaligus Direktur LEMTEK UI beserta mahasiswa Fakultas Teknik UI sebagai tim.

Menurut Commercial Retail Fuel Marketing Manager Pertamina Deny Djukardi, uji komparasi ini dimaksudkan untuk membuktikan kualitas BBM Pertamina, khususnya  Premium, Pertalite, Pertamax, dan Pertamax Turbo. "Dengan uji komparasi antar produk gasoline Pertamina maka akan diketahui kualitas dari masing-masing produk. Dengan demikian, masyarakat sebagai pelanggan dapat memilih jenis BBM berkualitas untuk kendaraannya,” ujar Deny.

Deny menambahkan, dengan uji komparasi, Pertamina akan mendapatkan data lapangan secara ilmiah dan aktual bagaimana sebetulnya kinerja produk BBM BUMN ini. “Jika dari hasil penelitian menunjukkan ada beberapa produk BBM yang memiliki kekurangan, maka kami akan lakukan improvement baik dari sisi formulasinya atau penambahan jenis produk tertentu. Sehingga masyarakat mendapatkan produk BBM terbaik dari kami,” imbuhnya.

Sementara itu,  Bambang Sugiarto memaparkan uji komparasi bahan bakar dilakukan dalam kondisi lapangan  yang berbeda-beda. “Kami pastikan dengan jumlah kilometer tertentu berapa konsumsinya. Selain uji konsumsi kami juga lakukan uji deposit,” jelasnya.

Uji komparasi dilakukan  dengan menggunakan delapan mobil dengan berbagai merek dan menggunakan bahan bakar yang disesuaikan dengan rekomendasi dari produsen mobil tersebut.  Rencana uji ini dilakukan sampai Kota Bandung kemudian kembali lagi ke Jakarta sampai pagi. Dengan menempuh  jarak 10.000 km, diharapkan uji lapangan akan memperoleh hasil yang akurat.  Sesuai rencana,  keseluruhan tahapan uji komparasi akan dilakukan selama satu bulan, akhir Juni diharapkan sudah bisa selesai.

"Harapannya, hasil uji komparasi ini dapat menjadi acuan konsumen bahwa keunggulan produk BBM Pertamina bukan isapan jempol belaka,” pungkas Deny.*INDAH/ft. TRISNO