Hari Pelanggan Nasional, GM MOR VII Antar Pesanan LPG ke Rumah Konsumen

MAKASSAR – Marketing Operation Region (MOR) VII memberi apresiasi kepada pelanggan seluruh produk Pertamina, terutama produk non subsidi, pada (5/9).

Pertamina memberi kejutan bagi Michelle, seorang pelanggan yang melakukan pemesanan Bright Gas 5,5 kg melalui telepon Contact Pertamina (1500 000). Pe­sanan LPG yang diantar ke alamat di ruko Tanjung Bunga, Makassar, tersebut diantar langsung oleh GM MOR VII Tengku Badarsyah.

Setelah mengantarkan pe­sanan LPG tersebut, Tengku juga menggantikan Bright Gas dari tabung lama ke tabung baru dan memeriksa kondisi kompor dan selangnya.

Tengku mengatakan, “Per­tamina mengapresiasi pe­langgan yang setia meng­gunakan produk Pertamina, terutama pengguna produk-produk non subisidi. Ini adalah salah satu bentuk perhatian Pertamina terhadap kepuasan pelanggan.”

“Dapur Ibu Michelle yang mungil dan terletak di lantai dua memang sangat cocok untuk memakai Bright Gas 5,5 kg yang ringan dan praktis.” lanjutnya.

Berbagai pelayanan tam­bahan diberikan oleh Pertamina untuk me­ning­katkan kepuasan pelanggan. Salah satunya adalah dengan melayani pesan antar Bright Gas yang dapat dilakukan melalui telepon Contact Per­tamina dengan nomor 1500 000 (untuk penggunaan telepon genggam didahului nomor kode area).

Sehari sebelumnya, te­pat pada hari Pelanggan Na­sional, (4/9), Pertamina memberikan kejutan ke­pada 284 pelanggan yang membeli Pertamax  dengan mem­berikan tambahan 1 liter gratis di SPBU Petarani, SPBU Ratulangi, SPBU Urip Sumoharjo Racing Center dan SPBU Pintu 2 Universitas Hasanudin.

Dalam rangka mem­pe­ringati Hari Pelanggan Nasional tahun 2016, Per­tamina menyiapkan beberapa bentuk promo untuk pe­langgan.

Untuk pelanggan ru­mah tangga pengguna LPG terutama Bright Gas, Pertamina memberikan ke­sempatan untuk menukar satu atau dua buah tabung elpiji 3 kg untuk mendapatkan satu tabung Bright Gas 5,5 kg yang memiliki tampilan lebih eksklusif hanya dengan menambah Rp.52.000 dan gratis ongkos kirim sampai di tempat. Penukaran ini ber­­laku mulai tanggal 4-12 Sep­tember 2016 untuk 300 penukar pertama melalui Contact Pertamina dengan nomor telepon 1500 000.

“Sebagai informasi, harga normal tabung baru Bright Gas 5,5 kg beserta isi adalah Rp. 320.000. Program normal penukaran 2 tabung LPG 3 kg ke 1 buah tabung 5,5 kg pelanggan menambah biaya sebesar Rp. 102.000.Sedangkan penukaran 1 tabung LPG  3 kg ke 1 ta­bung 5,5 kg, pelanggan  me­nambah Rp. 211.000,”  kata Teng­ku Badarsyah.

“Oleh karenanya promo Hari Pelanggan ini merupakan kesempatan yang tidak boleh dilewatkan oleh pelanggan,” sambungnya.

Pelanggan yang membeli tabung Bright Gas 5,5 kg baru berikut isi seharga Rp320.000 mendapatkan sebuah re­gu­lator eksklusif dan gratis ongkos kirim. Penukaran Elpiji 12 kg ke Bright Gas 12 kg juga mendapat regulator eksklusif dan gratis ongkos kirim.

Untuk otomotif, selain ke­jutan di Hari Pelanggan, Pertamina juga memberikan diskon 50% untuk 30 pem­belian pertama pelumas Enduro Matic (1 liter dan 0,8 liter) di Enduro Express dan 15 pembeli pertama pelumas Fastron (4L), Meditran SX (10 L) atau  Meditran SX Bio (10 L) di Oli Mart. Diskon ini berlaku untuk penggantian oli di tem­pat pada 4-7 September 2016.

Enduro Ekspress adalah pelayan tambahan Pertamina di SPBU ditujukan untuk mem­beri kenyamanan lebih bagi konsumen, di mana kon­sumen mendapatkan ber­bagai layanan di satu tempat (one stop service).

Saat ini terdapat 4 SPBU di kota Makassar yang sudah dilengkapi dengan Enduro Ekspress, yaitu SBPU 74.90115 Ratulangi, Ma­kassar, SPBU 73.90202 Jalan. AP Pettarani, SPBU 74.90232 Urip Racing Center,  dan SPBU 74.90288 Pintu 2 Unhas.•^{MOR VII}