Kemeriahan Acara ICT Days 2014
JAKARTA - Acara tahunan Corporate Shared Service (CSS) kembali digelar di Lobi Gedung Utama Kantor Pusat Pertamina, pada (26-27/11). ICT (Information Communication Technology) Days yang sebelumnya dikenal dengan KIOSK, merupakan acara terbesar CSS sebagai medium untuk berkomunikasi dengan customer sekaligus dengan para stakeholder.
“Tujuan kami membuat ICT Days ini sebagai variasi dibanding acara tahunan sebelumnya, KIOSK, agar bisa lebih dekat dengan customer. Apa saja yang diminta oleh customer, itu yang akan menjadi bahan evaluasi bagi kami nantinya,” ungkap Direktur Umum Pertamina Luhur Budi Djatmiko (saat menjabat) ketika membuka rangkaian kegiatan ICT Days di hari pertama.
Acara diisi dengan endorsement dan pemaparan ICT Days oleh Senior Vice President (SVP) CSS Jeffrey Tjahja Indra. “Di tahun ke-enam ini, perjalanan CSS masih panjang. CSS akan terus melakukan pembelajaran dan mendengarkan suara customer. Untuk itu, ICT Days ini kami selenggarakan dalam rangka mendekatkan diri dengan customer,” Jeffrey menjelaskan.
Kios-kios bertema Hi-Tech berjajar di sepanjang pelataran Lobby. Mulai dari pameran produk gadget terkini hingga visualisasi produk-produk unggulan CSS dalam bentuk digital poster menambah impresi kecanggihan teknologi pada acara ICT Days.
Perhelatan ini juga diisi dengan sharing session antara CSS dengan para stakeholder dan customer. Sharing session yang dibalut dengan nuansa casual terdiri dari pemaparan produk-produk unggulan CSS, breakthrough dari setiap fungsi CSS, serta pemaparan ekspektasi dari berbagai Direktorat yang disampaikan oleh masing-masing Direktur yang dikemas dalam bentuk talkshow.
Kegiatan hiburan, seperti sulap, stand-up comedy, Doujo Aikido, band jazz Tina & friends, serta penyanyi rock Andy/RIF, menambah semarak kegiatan ICT Days.CSS juga membagi-bagikan beragam souvenir dan hadiah kepada para pengunjung.
Dalam kesempatan yang sama, CSS juga mengadakan survei kepuasan pelanggan CSS semester kedua tahun 2014. Terdapat booth tersendiri yang disediakan khusus bagi pengunjung yang ingin berpartisipasi dalam survei kepuasan pelanggan CSS, dilengkapi dengan tablet serta dipandu oleh pekerja CSS.
Keseluruhan konsep acara yang dikolaborasikan menjadi satu dalam ICT Days telah menarik banyak pengunjung yang meramaikan acara tersebut. Para pengunjung mengaku selain terhibur dengan acara hiburan, mereka jadi lebih mengenal CSS. “Saya suka dengan dekorasinya yang berkesan Hi-Tech. Selain itu, talkshow-nya juga menarik. Banyak hal baru tentang CSS baru saya tahu dari sini,” ungkap seorang pengunjung dari fungsi Integrated Supply Chain.
Diharapkan dengan suksesnya ICT Days ini akan menjadi momen bagi CSS untuk terus memberikan yang terbaik bagi Pertamina. CSS juga berkomitmen akan terus melakukan inovasi di bidang ICT dalam perannya sebagai business enabler bagi perusahaan.•CSS