Mahasiswa UMS Puji Peran Public Relations Pertamina dalam Membangun Citra Perusahaan

JAKARTA - PT Pertamina (Persero) semakin dikenal luas oleh masyarakat Indonesia. Tidak hanya sebatas mengenai bisnis maupun produk-produk berkualitasnya saja, tapi juga melalui berbagai kegiatan perusahaan. Hal ini mendorong puluhan mahasiswa ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) untuk mengetahui bagaimana metode komunikasi yang diterapkan untuk membangun citra positif perusahaan.

Bertempat di Lantai Ground Gedung Utama Kantor Pusat Pertamina, Jakarta Pusat, Rabu (5/9) Officer Media Publication Pertamina Reno Fri Daryanto memaparkan bagaimana peran Public Relation (PR) Pertamina dalam membangun citra positif perusahaan.

"Kami memanfaatkan channel komunikasi yang dimiliki perusahaan. Contohnya media internal baik versi cetak maupun tv, website, dan sosial media dengan akun @pertamina untuk facebook, youtube, instagram, dan twitter. Jadi masyarakat mengetahui berbagai kiprah Pertamina melalui channel komunikasi tersebut," ujarnya.

Tidak sampai disitu, lanjut Reno, Pertamina pun aktif merangkul stakeholder yang ada di tanah air. Mulai dari unsur pemerintahan, swasta, tak terkecuali dengan mahasiswa. Semua itu bertujuan untuk mengomunikasikan pencapaian Pertamina dalam menjaga ketersediaan sumber energi dan kelestarian alam Indonesia.

Pertamina juga mengembangkan komunikasi dua arah melalui Contact Pertamina 1 500 000. Melalui cara tersebut, Pertamina semakin memahami apa saja keinginan para pelanggan.

"Hal tersebut dirasa efektif untuk semakin meningkatkan citra positif perusahaan di tengah-tengah masyarakat," imbuhnya.

Nashuha, salah seorang mahasiswa UMS mengaku sangat bersyukur dapat berkunjung langsung ke Kantor Pusat Pertamina. Selain mengetahui bagaimana proses produksi hingga distribusi BBM, melalui kegiatan ini dirinya juga memahami peran seorang PR dalam membentuk citra perusahaan.

"Kita jadi tahu prosedur Pertamina mendistribusikan produknya seperti apa. Saya juga jadi tahu, bagaimana menjadi PR yang baik, bagaimana membawa citra Pertamina menjadi baik," tukas wanita berparas cantik ini.

Senada dengan hal tersebut, Jean, mengungkapkan bagaimana efektivitas media sosial dalam membangun nama baik sebuah perusahaan. "Kita jadi tahu bagaimana  Pertamina mengembangkan media sosial. Semoga dengan kegiatan ini kami bisa lebih terinspirasi lagi untuk menjadi PR perusahaan yang membangun Indonesia yang lebih baik," pungkasnya.*SEPTIAN/FT. TRISNO