My Pertamina, Loyality Program Berbasis Digital untuk Pelanggan Setia
JAKARTA - Pertamina dalam upayanya meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, kali ini memperkenalkan My Pertamina Loyality Program berupa kartu dan aplikasi untuk mempermudah pelanggan setia produk-produk Pertamina. Peluncuran kartu tersebut diperkenalkan pada ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2017, pada (10/8).
Program tersebut merupakan pelayanan pelanggan berbasis digital sebagai inovasi yang menjadi tren bisnis dewasa ini. Aplikasi My Pertamina berfungsi sebagai sarana pelanggan untuk mendapatkan point dan reward dari beberapa merchant.
SVP Fuel Marketing & Distribution Pertamina Gigih Wahyu Hari Irianto menjelaskan, kartu tersebut diluncurkan untuk meningkatkan pelayanan Pertamina kepada pelanggan setia dalam pembelian bahan bakar khusus kendaraan di SPBU COCO.
“Kartu ini merupakan bentuk apresiasi kami terhadap pelanggan setia produk Pertamina. Selain itu dengan kartu tersebut pelanggan mendapatkan layanan tambahan,” jelasnya.
Keuntungan yang akan didapatkan oleh pengguna kartu My Pertamina yakni diskon dari RS Pertamedika, voucher menginap Di Hotel Patra Bali, dapat mengikuti kuis dan undian berhadiah, serta mendapatkan perlindungan berupa asuransi dan tentunya cashless payment.
Gigih mengatakan, dalam ajang GIIAS 2017, Pertamina akan memperkenalkan kembali produk bahan bakar diesel, Dexlite dengan octane number 51 yang membuat mesin kendaraan lebih awet, bertenaga, dan hemat secara akumulatif. Menurutnya, saat ini Dexlite sudah tersedia di 1.040 SPBU seluruh Indonesia.
Uji pasar My Pertamina tersebut dimulai sejak hari pertama GIIAS 2017 berlangsung. Program tahap awal ini akan melalui proses ini pasar di 7 SPBU, yakni SPBU Kuningan Rasuna Said, SPBU MT Haryono, SPBU Kemang Selatan Raya, SPBU Arteri Pondok Indah, SPBU Lenteng Agung, dan SPBU BSD 2 kavling komersial. Program ini akan berlaku di seluruh Indonesia, dan ditargetkan sampai akhir 2017.•HARI