JAKARTA – PT Patra Jasa berhasil meraih dua penghargaan dalam ajang BUMN Branding & Marketing Award ke-12 tahun 2024, yang dilaksanakan di Hotel Borobudur, Jakarta, pada 11 November 2024.
Penghargaan yang diterima adalah Platinum Kategori sebagai Internal Team Dynamics on Innovation, dan The Best CMO Excellence in Optimization and Acceleration in Digital Initiative yang diberikan langsung kepada Direktur Properti PT Patra Jasa, Dani N. A. Sulaeman.
Dalam penjurian yang dilaksanakan pada 24 Oktober 2024 secara daring, Patra Jasa menjelaskan strategi Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) yang berkaitan dengan aspirasi Patra Jasa yaitu, “Menjadi Mitra Andalan Pertamina dalam Mengoptimalkan Nilai Aset”.
Selain rencana perusahaan, Patra Jasa menjelaskan tentang branding strategy atau strategi bisnis, yang menunjukkan bahwa Patra Jasa selain menjadi mitra Pertamina juga berkomitmen dalam mewujudkan service excellence dalam meningkakan kualitas dari seluruh produk-produk yang dimiliki.
Salah satu strateginya adalah dengan memberikan promo khusus bagi loyal customer Patra Jasa dan kolaborasi dengan perusahaan swasta, seperti Bobobox dalam mengembangkan salah satu produk Patra Jasa di Parapat.
“Media campaign merupakan salah satu strategi Patra Jasa dalam menyampaikan kegiatan korporasi melalui beberapa media, contohnya melalui media massa, media sosial, dan website perusahaan. Melalui media campaign, Patra Jasa menyampaikan informasi terkini kepada masyarakat sekaligus meningkatkan brand-awareness dan citra perusahaan," jelas Dani.
Selain media campaign, perusahaan juga melakukan branding program, seputar optimalisasi aset, penyempurnaan pelayanan, kolaborasi dengan stakeholder, serta kegiatan tanggung jawab sosial & lingkungan juga diinformasikan melalui keseluruhan media.
"Di samping itu, partisipasi perusahaan dalam ajang awarding dan kepatuhan mengikuti program sertifikasi, seperti sertifikat ISO (ISO:9001 layanan pelanggan dan standar manajemen mutu, ISO:37001 manajemen anti-korupsi, ISO:14001 sistem manajemen lingkungan, ISO:45001 kesehatan dan keselamatan kerja, serta ISO:27001 keamanan informasi), tentunya kami penuhi.” pungkas Dani N.A Sulaeman.
Dani juga menjelaskan tentang transformasi digital yang dijalankan perusahaan, seperti pembentukan aplikasi E-Inspection sehubungan dengan bisnis facility management service, sebagai bentuk inisiatif digital yang sistematis. E-Inspection merupakan aplikasi yang berfokus pada pelaporan kegiatan facility management yang berfokus pada pencatatan, monitoring, serta arsip kegiatan inspeksi.
Selain itu, Patra Jasa juga telah meluncurkan MyPatraHotels, aplikasi dan website yang memudahkan pelanggan untuk memesan hotel milik Patra Jasa. “Kami menawarkan berbagai special offers atau promo hotel kepada pelanggan secara langsung, sebagai salah satu upaya branding Patra Jasa yang bertujuan memudahkan konsumen dalam mendapatkan produk dan layanan Patra Jasa," ungkap Dani.
Upaya-upaya tersebut diharapkan dapat meningkatkan brand awareness kepada seluruh stakeholder terhadap produk yang dimiliki oleh Patra Jasa ditengah persaingan yang ketat. Selain itu, penghargaan ini juga memperkuat posisi Patra Jasa sebagai perusahaan dalam bidang Property Development, Hospitality Management dan Services.
Patra Jasa juga berkomitmen untuk terus melakukan inovasi serta memberikan pelayanan terbaik bagi customer di tengah era transformasi digital, dengan meluncurkan aplikasi yang memudahkan customer dalam mengakses produk-produk yang dimiliki.*PATRA JASA