Pertamina GO Inovasi Baru Menuju Era Digital Marketing
PT Pertamina (Persero) meluncurkan kembali aplikasi Pertamina GO. Aplikasi berbasis Global Positioning System (GPS) ini adalah aplikasi resmi Pertamina yang dapat didownload di Google Play (Andorid) dan App Store (Apple) yang memberikan banyak kemudahan bagi konsumen.
JAKARTA - Tujuan utama relaunch aplikasi Pertamina GO adalah untuk meningkatkan awareness konsumen terhadap Pertamina GO versi terbaru, mengedukasi fitur dan manfaat menggunakan Pertamina GO, memperkenalkan fitur Mini Game GO dan meningkatkan jumlah downloader.
“Ini salah satu langkah menuju Era Digitalisasi Marketing yang merupakan perwujudan dari tata nilai 6C yaitu Customer Focus sehingga kita harus memberikan suatu layanan terbaik untuk pelanggan kita dan sebagai pelanggan tentunya jangan pernah segan untuk memberikan masukan bagi Pertamina jika ada hal-hal yang mesti diperbaiki demi kemajuan Pertamina ke depan,” ujar Direktur SDM, Teknologi Informasi & Umum Pertamina, Dwi Wahyu Daryoto usai meluncurkan kembali aplikasi tersebut di Lobby Kantor Pusat Pertamina, Senin (9/1).
Sementara itu, Vice President Retail Fuel Marketing Pertamina Afandi menyampaikan, keunggulan Pertamina GO versi terbaru ini, yaitu konsumen dapat meng-update program promosi Pertamina, dapat memberikan feedback mengenai kinerja SPBU dan operator, mempermudah konsumen menemukan SPBU dan outlet Pertamina terdekat, dapat mengetahui pemakaian rata-rata bulanan BBM sekaligus pengeluarannya. Selain itu, konsumen juga mendapatkan hiburan berupa Mini Game GO serta dapat mengatur jadwal service kendaraan dan pergantian STNK.
“Bekerja sama dengan tim Corporate Shared Service, kami menyempurnakan aplikasi ini agar mempermudah konsumen dalam menggunakannya,” ungkap Afandi.
Dalam kesempatan itu, Pertamina juga membuka booth di lobi utama Kantor Pusat Pertamina bagi para pekerja dan konsumen lainnya yang ingin melakukan aktivasi aplikasi Pertamina GO mulai 9-13 Januari 2017. Selama waktu tersebut, pekerja Pertamina dan konsumen lainnya dapat meng-apply Kartu Kredit Mandiri Pertamina yang memberikan berbagai keuntungan. Pengguna kartu ini tidak akan dikenakan surcharge saat transaksi dengan menggunakan Mandiri Pertamina Card di SPBU Pertamina di seluruh Indonesia.
Di samping itu, pemegang kartu mendapatkan 2 fiestapoin setiap melakukan transaksi di SPBU Pertamina, welcome bonus cashback senilai 20 liter, gratis Mandiri e-money card,personal accident dan asistensi kendaraan, serta mendapatkan potongan harga jika upgrade BBM. Khusus pekerja Pertamina tidak dikenakan iuran tahunan.•IRLI