Pertamina Retail Kick Off Implementasi Quality Management Standard ISO 9001:2015

JAKARTA - PT Pertamina Retail melaksanakan Kick Off Meeting Implementasi Quality Management Standard ISO 9001:2015, di Kantor Pusat PT Pertamina Retail, Ruang Pertamax Racing, Jakrta, pada pertengahan April 2018. Kegiatan ini dihadiri oleh Direktur Utama PT Pertamina Retail Sofyan Yusuf dan VP Training & Man Power Provider PT Patra Badak Arun Solusi Rustam Firdaus.

“Penerapan Quality Management ISO 9001:2015 merupakan upaya perusahaan dalam memenuhi kepuasan pelanggan yang standarnya terus meningkat. Kepuasan customer sangat penting. Karena ketika perusahaan ditinggalkan oleh pelanggan itulah awal dari kehancuran perusahaan,” ujar Sofyan.

Sementara itu, Rustam menyampaikan rasa terima kasih kepada manajemen PT Pertamina Retail atas ditunjuknya PT Patra Badak Arun Solusi selaku Konsultan Implementasi ISO Pertamina Retail. “Kami akan all-out memberikan yang terbaik kepada PT Pertamina Retail sehingga implementasi ISO dapat terlaksana dengan baik dan memberikan dampak positif terutama dalam peningkatan kinerja perusahaan,” ujarnya.

Untuk implementasi ISO 9001:2015 ini, PT Pertamina Retail telah membentuk Tim Implementasi dalam pelaksanaannya.•PERTAMINA RETAIL