Pertamina Sabet Penghargaan ARCA 2014
JAKARTA – PT Pertamina (Persero) berhasil menyabet penghargaan untuk kategori Favorit Aftermarket Product dan favorit terbanyak pilihan pembaca yang diselenggarakan oleh Majalah Autocar Indonesia. Penghargaan tersebut diserahkan oleh Chief Editor Autocar Indonesia, Octo Budiarto kepada Commercial Retail Fuel Marketing Manager Pertamina, Waljianto di Exodus Kuningan City Mall, Rabu (30/4).
Ajang Autocar Indonesia Reader’s Choice Awards (ARCA) ini merupakan kali kedelapan diselenggarakan. Sejak November 2013, angket ARCA disisipkan di dalam majalah Autocar Indonesia hingga Maret 2014. Selain itu, di website Autocar Indonesia juga tersedia halaman khusus yang berisi pilihan serupa dengan angket pilihan mobil favorit ARCA 2014.
Commercial Retail Fuel Marketing Manager, Waljianto, menyatakan, penghargaan ini merupakan kebanggaan bagi Pertamina, terutama bagi Sobat Pertamax (sebutan bagi konsumen Pertamax, red). “Kami bangga karena BBM kami menjadi pilihan favorit konsumen,” ungkapnya.
Pihaknya mengaku, selalu melakukan perbaikan-perbaikan berdasarkan kritik dan saran dari Sobat Pertamax, yang disalurkan melalui media massa dan sosial media. “Sehingga kami bisa menangkap apa yang diinginkan Sobat Pertamax,” kata dia.
Waljianto menambahkan penghargaan ini menjadi sebuah tantangan bagi Pertamina untuk terus melakukan improvement terhadap kualitas produk. “Dan yang terpenting adalah bagaimana kita meningkatkan pelayanan untuk konsumen,” jelasnya.
Sementara itu, Octo Budiarto, Chief Editor Autocar Indonesia, mengatakan, tahun ini, ada 38 kategori mobil yang dipilih pembaca, yang berarti meningkat dibanding tahun lalu yang hanya 34 kategori.
Selain mobil-mobil favorit, pihaknya juga memilih beberapa produk penting di dunia otomotif, seperti velg, ban, pelapis interior, head unit, accu, pelumas dan bahan bakar untuk dipilih sebagai produk favorit pembaca.
Hasil pilihan masyarakat ini diharapkan menjadi masukan bagi produsen, termasuk Pertamina untuk senantiasa mengevaluasi citra dan nilai produknya. Sementara bagi konsumen mobil sendiri, hasil angket ini diharapkan dapat menjadi masukan berharga. “Angket menjadi penting sebagai simbol keterlibatan langsung masyarakat dalam menentukan perkembangan dunia otomotif di tanah air,” papar Octo.•EGHA