JAKARTA - ‘Brand’ menjadi salah satu poin penting bagi sebuah entitas bisnis maupun perorangan karena terlihat langsung di mata khalayak. Membangun brand membutuhkan konsistensi baik untuk produk, jasa, bahkan diri kita sendiri atau yang biasa kita sebut dengan personal branding.
Perbincangan seputar brand pun kerap menjadi hal yang menarik, seperti gelaran Pertamina Talks bertema The Brand in You yang diadakan di GASPace Kebon Sirih Jakarta, Rabu (25/9). Pada kesempatan itu, Manager Corporate Brand Pertamina Milla Suciyani, Manager BP&D Finance sekaligus Top Five 6C Influencer Pertamina 2019 Hery Murahmanta, dan guest speaker Keenan Pearce, Founder Trisula mengupas tuntas tentang branding.
Manager Corporate Brand Milla Suciyani menjelaskan mengenai bagaimana penempatan logo perusahaan yang baik dan benar serta tentang garis besar pengelolaan brand korporat.
Pemaparan dilanjutkan dengan materi personal branding oleh Hery Murahmanta. Menurutnya, insan Pertamina harus mampu membranding citra dirinya agar dapat merepresentasikan perusahaan di sosial media. “Karena kita semua ini bagian dari brand Pertamina, representasi korporat,” ujar Hery.
Sementara itu, Keenan Pearce memggarisbawahi, di era one-click-away, insan Pertamina harus bisa menjaga citra diri. "Sebagai bagian dari sebuah brand besar, insan Pertamina pasti akan mendapatkan atensi lebih di social media masing-masing. Jadi, bagaimana kita berpenampilan, berbicara, berpendapat, dan lain-lain harus merepresentasikan brand yang kita usung,” beber Keenan.
Kakak kandung aktris Pevita Pearce ini juga menjelaskan tentang social media attention yang diunggah netizen. “Nature-nya, netizen suka mencari perhatian. Kadang mereka memberikan positif komen tapi tidak direspon, namun kalau komen negatif baru direspon oleh corporate. Ini yang harus dipahami korporasi seperti Pertamina,” terang Keenan.
Keenan menegaskan, korporasi harus memberikan respon seimbang terhadap komen netizen. “Jangan sampai orang-orang awam lainnya menilai korporasi hanya merespon berita negatif saja. Kita semua harus balancing treatment respons komentar dan memiliki matriks tolak ukur seberapa jauh kita harus merespon,” imbuhnya.
Manager Internal Communication Dian Hapsari berharap dengan adanya talkshow ini insan Pertamina menjadi paham tentang branding. "Semoga dengan Pertamina Talks yang kita adakan setiap bulan ini, bisa semakin memperkuat sinergi kita semua untuk Pertamina,” pungkas Dian.*DS