MEDAN - Dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, Marketing Operation Region (MOR) I meluncurkan generasi terbaru SPBU dengan tingkat “Pasti Prima”. SPBU ini akan menyajikan pengalaman baru untuk konsumen yaitu “beyond fuel” berupa layanan energi terpadu, non fuel retail dan layanan digital. Acara yang diselenggarakan di SPBU COCO (Company Own Company Operate) Polonia 11.201.106, pada Rabu, (16/8/2017) dihadiri oleh General Manager MOR I Erry Widiastono didampingi Ketua Hiswana DPD Sumatera Utara Raja P Sirait.
“SPBU Pasti Prima memiliki konsep baru dengan warna dominan biru dan putih serta memiliki tambahan fasilitas lainnya demi kenyamanan konsumen,” ujar Erry saat meresmikan SPBU Pasti Prima.
Ia menambahkan SPBU Pasti Prima merupakan tingkat lanjutan dari penerapan program SPBU Pasti Pas. “Bila Pasti Pas lebih menekankan kepada perubahan mendasar SPBU dari segi kualitas, takaran dan layanan, maka konsep Pasti Prima merupakan program terbaru untuk memenuhi kebutuhan konsumen setia Pertamina dari segi kenyamanan, pengembangan infrastruktur hingga pelayanan lebih lainnya,” kata Erry.
Saat ini terdapat dua SPBU di Kota Medan yang telah mendapatkan peringkat SPBU Pasti Prima. Melalui SPBU dengan konsep Pasti Prima, Pertamina memberikan fasilitas non fuel retail seperti Bright Store, cafe/restoran, ATM dan pelayanan digital, seperti penyediaan Wifi dan lainnya. Selain itu, terdapat pelayanan energi lainnya, seperti penjualan atau ganti pelumas, penjualan LPG serta pengisian nitrogen untuk ban kendaraan.
Hal tersebut diapresiasi Hiswana Migas DPD Sumatera Utara. “Kami menyambut baik hadirnya SPBU Pasti Prima. Kami akan mendukung Pertamina untuk menaikkan tingkat SPBU dari Pasti Pas ke Pasti Prima. Tentunya selain dari pelayanan lebih yang didapatkan konsumen, penerapan SPBU Pasti Prima juga menarik bagi pengusaha karena memberikan keuntungan yang lebih kepada pengusaha,” ujar Raja P. Sirait.
Sebanyak 10 SPBU di Sumatera Utara ditargetkan akan menjadi SPBU Pasti Prima hingga akhir tahun 2017.•MOR I